恒春出海（HengChun Global，以下简称"我们"）非常重视您的隐私保护。本隐私政策说明我们在您使用我们的服务时如何收集、使用、存储及保护您的个人信息。请您在使用我们的服务前仔细阅读本政策。
一、我们收集的信息
在您使用恒春出海跨境电商数据同步与订单管理服务过程中，我们可能收集以下类型的信息：
- 账户信息：您注册账号时提供的姓名、电子邮件地址、手机号码、公司名称等基本信息。
- 电商平台授权信息：通过 OAuth 授权流程获取的店铺访问令牌（Access Token），用于代表您访问已授权的 TikTok Shop、Shopee 等平台数据。
- 业务数据：经您授权同步的商品信息、库存数据、订单信息、物流状态等电商运营数据。
- 日志数据：您访问和使用我们服务时产生的操作日志、IP地址、设备信息、浏览器类型等技术数据。
- 通信信息：您通过客服渠道与我们沟通时产生的相关记录。
二、信息的使用方式
我们收集上述信息的目的仅限于以下用途：
- 提供、维护和改进我们的跨境电商数据同步与订单管理服务；
- 执行您发起的数据同步任务和订单管理操作；
- 向您发送服务相关通知，如系统更新、故障提醒等；
- 进行必要的身份验证和安全审查；
- 分析服务使用情况以优化产品体验；
- 遵守适用的法律法规要求；
- 处理您提交的咨询和投诉。
三、信息的共享与披露
我们不会出售您的个人信息。在以下情况下，我们可能与第三方共享您的信息：
- 服务提供商：我们可能委托云服务提供商、数据分析机构等处理部分数据，此类第三方受严格保密协议约束。
- 电商平台对接：为完成数据同步，相关数据将通过各平台官方 API 进行传输，符合平台隐私规范。
- 法律要求：依据适用法律法规、法院命令或政府主管部门的要求，我们可能依法披露必要信息。
- 企业交易：如发生合并、收购等企业交易，我们将确保相关方遵守本隐私政策继续保护您的信息。
除上述情形外，未经您的明确同意，我们不会向任何第三方提供您的个人信息。
四、数据安全
我们采取以下技术和管理措施保护您的数据安全：
- 使用 HTTPS/TLS 加密协议传输所有数据；
- 对敏感数据（如访问令牌）进行加密存储；
- 实施严格的访问控制和权限管理机制；
- 定期进行安全审计与漏洞检测；
- 采用企业级云服务基础设施，确保数据高可用与灾难恢复能力。
尽管我们采取了上述措施，请您了解，互联网环境下没有任何系统可以保证绝对安全。如发生数据安全事件，我们将按照法律规定及时通知您。
五、平台授权数据的处理
我们通过 TikTok Shop Open Platform、Shopee Open Platform 等官方开放平台的标准 OAuth 授权机制获取您店铺的访问权限。关于此类数据的处理，我们承诺：
- 仅在您授权的范围内访问和使用平台数据；
- 不将您的店铺数据用于任何与服务无关的目的；
- 您可随时通过平台开发者后台撤销对我们的授权；
- 您撤销授权后，我们将停止访问相关数据，并依据您的请求删除已存储的数据。
六、数据保留与删除
我们仅在提供服务所必要的期间内保留您的数据。具体而言：
- 账户信息在账户注销后保留不超过 30 天；
- 业务数据（订单、商品等）按您的配置保留，默认保留最近 12 个月；
- 日志数据保留不超过 6 个月；
- 法律要求必须保留的数据，将按照相关法规规定期限保存。
您可以随时申请删除您的账户和相关数据，请联系 contact@hengchungglobal.com。
七、您的权利
根据适用的隐私法律法规，您对您的个人信息享有以下权利：
- 访问权：您有权了解我们持有的关于您的个人信息；
- 更正权：您有权更正不准确的个人信息；
- 删除权：在符合法律规定的情形下，您有权要求删除您的个人信息；
- 撤回同意：您有权撤回之前给予的授权同意；
- 数据可携权：您有权以结构化格式获取您的数据副本。
如需行使上述权利，请通过 contact@hengchungglobal.com 与我们联系，我们将在 15 个工作日内回复。
八、Cookie 与追踪技术
我们的网站使用 Cookie 和类似追踪技术来提升用户体验和分析网站使用情况。您可以通过浏览器设置拒绝 Cookie，但这可能影响部分功能的正常使用。我们不使用 Cookie 进行跨站追踪或向第三方广告商出售数据。
九、未成年人保护
我们的服务面向企业用户，不针对 18 周岁以下的未成年人。若我们发现误收了未成年人的个人信息，将立即予以删除。
十、政策更新
我们可能根据业务发展和法律法规变化对本隐私政策进行更新。重大变更将通过电子邮件或平台公告的方式通知您。继续使用我们的服务即视为您接受更新后的政策。
十一、联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、建议或投诉，请通过以下方式联系我们：
- 电子邮件：contact@hengchungglobal.com
- 网站：https://hengchungglobal.com
- 公司名称：恒春出海（HengChun Global）